Privacybeleid

Privacybeleid – Persoonsgegevens

Stoffen Max Bloch hecht veel belang aan de bescherming van de persoonsgegevens van zijn klanten en bezoekers. Dit beleid heeft tot doel u op een duidelijke en transparante manier te informeren over de gegevens die wij verzamelen, het gebruik ervan en de rechten die u heeft.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking is:
Tissus Max Bloch, Klauwaertslaan 18, 1000 Brussel, België
(Stoffenwinkel: Bergensesteenweg 71, 1600 Sint-Pieters-Leeuw)
E-mail: info@maxbloch.be

2. Verzamelde gegevens

In het kader van zijn activiteiten kan Tissus Max Bloch de volgende gegevens verzamelen en verwerken:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer

• Bestel- en facturatiegegevens

• Betalingsgegevens (via beveiligde dienstverleners – wij slaan geen bankgegevens op)

• Navigatie- en bestelgeschiedenis (indien u een account heeft)

• IP-adres en verbindingsgegevens bij gebruik van onze website

3. Doeleinden van de verwerking

De persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Verwerking en opvolging van uw bestellingen

• Levering van de producten

• Klantenrelatiebeheer (klantendienst, facturatie, ondersteuning)

• Verzending van commerciële of promotionele informatie gebeurt enkel als u zich hebt ingeschreven op onze nieuwsbrief

• Verbetering van de gebruikerservaring en statistische analyses

4. Rechtsgrond van de verwerking

De verwerking van uw gegevens gebeurt op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (bv. bestelling verwerken)

• Naleving van een wettelijke verplichting (bv. facturatie)

• Uw toestemming (bv. nieuwsbrief)

• Gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke (bv. beveiliging van de site)

5. Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor het beoogde doel:

• Gegevens in verband met een bestelling: 10 jaar (wettelijke verplichting)

• Gegevens voor prospectie: 3 jaar na het laatste contact

• Cookies: volgens de termijn bij plaatsing (zie cookiebeleid)

6. Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan:

• Onze dienstverleners (bv. vervoerders, betalingsverwerkers)

• De bevoegde autoriteiten indien wettelijk vereist
  Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Doorgifte buiten de EU

In principe worden uw gegevens binnen de Europese Unie opgeslagen. Indien gegevens toch buiten de EU worden overgedragen, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen worden genomen (bv. modelcontractbepalingen van de Europese Commissie).

8. Uw rechten

Overeenkomstig de GDPR beschikt u over de volgende rechten:

• Recht op toegang, rechtzetting en verwijdering

• Recht op beperking van de verwerking

• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, inclusief voor direct marketing

• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens

• Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken

• Recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA - België)

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:
info@maxbloch.be

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen (versleuteling, toegangscontrole, beveiligde servers, enz.).